Strategi Repeat Order Jualan Deodorant yang Sederhana, Mudah Dilakukan Siapa Saja

Tantangan jualan produk bukan hanya pada mendapatkan pembeli pertama. Tetapi yang lebih penting lagi adalah menyusun strategi agar pembeli melakukan pembelian ulang atau yang disebut dengan repeat order. Pembelian yang berulang dari customer menunjukkan loyalitas mereka pada produk kita.  

Naiknya jumlah repeat order pada produk yang kita jual tentunya akan mendatangkan hasil yang baik bagi omzet yang akan didapatkan. 

Produk yang sifatnya merupakan kebutuhan dasar, misalnya makanan siap saji, cenderung lebih mudah mendatangkan pembelian berulang. Namun ada beberapa produk yang cukup menantang untuk menaikkan angka repeat order, salah satunya adalah produk deodorant.

Nah, berikut MADEO memberikan beberapa strategi repeat order jualan dedoroant yang sederhana. Siapapun bisa lakukan dan capai kenaikan omzet.

1 Kuasai dengan Baik Fitur dan Fungsi Produk

Pemahaman yang baik terhadap produk yang anda jual adalah modal besar untuk melakukan promosi. Sedangkan promosi yang baik datang dari kelancaran mengedukasi customer mengenai produk kita dan bagaimana produk kita, seperti Madeo Deodorant, dapat mengatasi bau ketiak.

Jangan sungkan untuk bertanya pada admin atau tim CRM Madeo untuk mendapatkan product knowledge. Pahami setiap komposisinya bermanfaat untuk apa. 

2 Dengarkan Pelanggan Anda

Perlihatkan sikap empati pada pelanggan anda terhadap masalah dan harapan mereka bertransaksi dengan anda. Jangan ragu berikan saran tambahan jika memang anda memiliki pengetahuan terhadap masalah mereka.

Pengalaman pelanggan atau customer experience yang memuaskan adalah salah satu faktor utama dalam mendatangkan repeat order. Pelanggan anda merasa didengar, anda menawarkan solusi dari masalah yang mereka hadapi.

3 Konsisten Melakukan Promosi

Pelanggan anda tidak akan tahu anda menjual produk apa kecuali setelah anda mempromosikannya. Dan pelanggan tidak tahu apakah anda masih menyediakan produknya jika anda tidak konsisten melakukan promosi.

Untungnya, untuk produk deodorant Madeo menyediakan bahan content marketing yang shareable sehingga memudahkan anda untuk melakukan kegiatan promosi. 

Baca juga: 5 Jenis Headline Copywriting untuk Jualan Deodorant

4 Layanan Maksimal dalam Pengemasan dan Pengiriman

Seringkali target menaikkan repeat order terkendala dalam hal lain di luar produk itu sendiri. Bisa jadi pembelian berulang macet hanya karena cara anda mengemas pesanan atau kurir pengiriman yang tidak memuaskan.

Lakukan pengemasan dengan lebih rapih, aman dan sekaligus hemat biaya. Anda tidak perlu membeli perlengkapan pengemasan yang mahal, cukup manfaatkan barang bekas di sekitar anda namun tetap perhatikan kerapihannya. 

Begitu juga dengan proses pengiriman. Sampaikan pada kurir yang mengantar pesanan pelanggan agar lebih berhati-hati membawa barang anda. Jika pengiriman ke tempat yang lebih jauh, jangan lupa sertakan label fragile untuk memberi informasi kehati-hatian pada kurir ekspedisi yang anda gunakan.

5 Sesekali Beri Hadiah

Seperti yang disebutkan sebelumnya, kepuasan pelanggan pada customer experience akan meningkatkan potensi terjadinya repeat order. Anda bisa sesekali memberikan hadiah kecil atau freebies sebagai bukti rasa bahagia anda terhadap pembelian anda. 

Misalnya untuk produk deodorant seperti Madeo, anda bisa memberi freebies berupa ikat rambut atau hadiah-hadiah kecil lain yang bermanfaat bagi pelanggan. 

Nah, sampai disini, strategi mana yang sudah anda jalankan?

Baca juga: Jenis Promosi yang Haram Tapi Banyak Orang Tidak Tahu